Política de privacidad

Política de Privacidad – Freddy Multiservicios SRL

En Freddy Multiservicios SRL, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda en Shopify.


1. Recopilación de Información

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Detalles de pago
  • Dirección IP y datos de navegación (cookies y analítica)


2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Gestionar tu cuenta y enviar notificaciones
  • Ofrecer soporte técnico y servicio postventa
  • Mejorar tu experiencia de usuario y personalizar tu navegación
  • Enviar promociones, ofertas y novedades (puedes darte de baja en cualquier momento)


3. Protección de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Encriptación SSL
  • Sistemas de seguridad de la plataforma Shopify
  • Acceso restringido solo a personal autorizado


4. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar la navegación
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el tráfico y comportamiento del usuario

Puedes aceptar o rechazar cookies en la configuración de tu navegador.


5. Divulgación a Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales, salvo en los siguientes casos:

  • Para completar el procesamiento de pagos y envíos
  • Por requerimientos legales
  • Para proteger nuestros derechos o prevenir fraudes


6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No nos responsabilizamos por la privacidad ni la seguridad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas individuales antes de compartir información.


7. Consentimiento

Al usar nuestra tienda, das tu consentimiento para la recopilación y uso de tus datos personales según lo establecido en esta política.


8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Revisa periódicamente para mantenerte informado.


9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 Email: info@fmsa.com.do
📞 Tel: 809 571 3154
📍 Sucursales: Sosúa y Santo Domingo, República Dominicana